PRAZO DE ENVIO E ENTREGA
Na Pavanne, cada pedido é preparado com atenção aos mínimos detalhes para que sua experiência seja especial da escolha à entrega.
PROCESSAMENTO DO PEDIDO
Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido e preparado para envio.
O prazo para postagem começa a contar após a aprovação do pagamento pela instituição financeira responsável.
PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP informado no momento da compra e será apresentado durante o processo de finalização do pedido.
Para peças sob encomenda considere o prazo de até 20 dias para produção, contado a partir da confirmação da compra. Após esse período, inicia-se o prazo de transporte informado no momento da finalização do pedido.
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega diretamente pelo site da transportadora ou dos Correios.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
• O prazo de entrega informado é uma estimativa fornecida pela transportadora responsável.
• Eventuais atrasos decorrentes de fatores externos, como condições climáticas, greves, períodos de alta demanda ou ocorrências logísticas, não estão sob controle da Pavanne.
• É responsabilidade da cliente informar corretamente os dados de entrega no momento da compra.
ATENDIMENTO
Em caso de dúvidas sobre o envio ou acompanhamento do pedido, nossa equipe estará à disposição por meio dos canais oficiais de atendimento da Pavanne.
